Gyakran ismételt kérdések

Milyen fizetési módokból választhatok?

Webshopunkban több fizetési mód és szállítási mód közül választhatsz

Fizetési módok:

  • Bankkártás online fizetés (PayPal vagy OTP Simple Pay)
  • Előre utalás
    (Utaláskor a közleménybe írd be a megrendelés számát amit kaptál)
    Raiffeisen bank, DigitalUnicorn Group Kft,
    Számlaszám: 12010628-01696880-00100009
  • Utánvétes fizetés a futárnak szállításkor
Tudok-e személyesen is vásárolni megrendelés nélkül?

Webáruházunkban a személyes vásárlásra nincs lehetőség megrendelés nélkül.

Természetesen megrendelés után a vásárolt terméket átveheted személyesen bankkártyás vagy előre utalás esetén. A termékeket diszkrét csomagolásban adjuk át neked.

Mit jelent a diszkrét csomagolás?

A csomagolás jelöletlen és diszkrét, semleges kinézetű, a rajta lévő információk nem utalnak a csomag tartalmára. Sehol nem lesz a csomagon tartalomra utaló felirat.

Diszkrét csomagolásban, névre szólóan kapod meg a rendelt termékeket.
A csomag feladójából nem derül ki honnan lett rendelve

– A csomagoláson nem szerepel utalás a tartalomra.
Milyen hamar kapom meg a csomagot?

A megrendelt termékeket szállítási módtól függően 3-4 munkanapon belül át tudod venni, vagy a megjelölt futár szolgálat viszi neked házhoz.

Ha személyes átvételt választottad a megrendeléstől számított 48 óra után átveheted nálunk a terméket.

Amennyiben házhoz szállítást választottál, akkor futár szolgálat 3-4 napon belül szállítja a terméket vagy termékeket.

Mindkét esetben egy automatikus e-mailt kapsz a rendszerünkből, a várható szállítás idejéről.

Milyen szállítási módok állnak rendelkezésre?

A kiválasztott és megvásárolt termékeket az alábbi szállítási módokkal tudjuk neked eljuttatni:

  • Személyes átvétel (1136, Budapest, Pannónia utca 8, 88-as kapucsengő) előre utalás vagy online bankkártyás fizetés esetén
  • Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal
Mit tartalmaz a vételár?

Az intimwebshop.com oldalon szereplő árak bruttó végfelhasználói árak. Az áraink tartalmazzák a kiszállítási és csomagolási díjakat is.

13.000 Forint feletti megrendelés esetén a szállítási díj ingyenes!

Mire kell figyelni a termékek első használatakor?

Vibrátorok: Fontos hogy először próbáljuk ki a terméket (a terméken levő fólia eltávolítása nélkül)! Rakjunk bele elemet és ellenőrizzük a funkciókat. A termékek motorja nem az emberi kéz erejére készültek ezért ne szorítsuk meg a forgó alkatrészeket.

Fehérneműk: Fontos a megfelelő méret kiválasztása! Az intimwebshop.com webshopban forgalmazott termékek kicsit nagyobbak, mint a Magyarországon megszokottak.

Jó tudni:
A fehérneműt csak anyag hiba miatt tudunk cserélni, méretbeli probléma miatt nem. Minden termékünk phthalát-mentes és megfelel az Európai Unió szabályainak.

Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavamat?

Vásárláskor a regisztrációnál megadott e-mail címre tudsz jelszó emlékeztetőt kérni. Ekkor a rendszer automatikusan küld neked egy új jelszót, amivel be tudsz lépni a személyes profilodba.

A GDPR adatvédelmi irányelveknek megfelelően nem tudjuk a jelszavadat.

Mit jelent az árgarancia?

A jó árak mellé garantáljuk, hogy ha a termék megrendelése és számla kiállítása között fogyasztói áremelkedés történik, az Intimwebshop.com az ebből származó többletköltséget nem hárítja Rád! Amennyiben a termék fogyasztói ára ezen idő alatt csökkenne, úgy az ebből származó előnyt teljes egészében Te élvezheted, hiszen az alacsonyabb összegért juthatsz hozzá a kiszemelt termékhez!

Áru csere vagy visszavásárlás?

A hibás terméket visszavesszük, a bontatlan termékeket tudjuk cserélni. Mielőtt visszaküldöd a terméket győződj meg róla, hogy valóban hibás -e a termék.

A csere és a visszavétel feltételekről bővebben itt olvashatsz.

Utánvétes csomagot NEM áll módunkban visszavenni!

Regisztráció törlése, módosítása
A regisztráció törlését, vagy módosítását, vagy bármilyen személyes adatodat, abban az esetben ezt megteheted az oldalra belépve saját felhasználói fiókodba.
A “Fiókom” menüpont alatt, lehetőséged van cím és egyéb személyes adat módosítására, személyes adatok törlésére, rendeléseid megtekintésére.
Visszafizetés

A visszaküldött és átvett termékek árát levásárolhatod, illetve 14 napon belül visszautaljuk az általad megjelölt bankszámla számra.

Ebben az esetben a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 8/B. § (2)  pontja értelmében a vállalkozásunk megfelel a törvényi előírásoknak.

Külföldre is szállítunk?

Webshop vásárlás esetén az áraink Magyaország területén belül érvényesek.

A külföldi szállítás esetén a GLS futár szolgálat nemzetközi árait alkalmazzuk. Ez esetben a 13.000 Ft feletti ingyenes szállítás nem érvényes.

NÉPSZERŰ TERMÉKEINK